조직시민행동 OCB, organizational citizenship behavior

조직시민행동 OCB, organizational citizenship behavior

논문 Mukhtar et al., 2023, Integrating ESG disclosure into the relationship between CSR and green organizational culture toward green innovation, Social Responsibility Journal, ISSN 17471117 본 연구는 Malaysia 제조업에서 ESG환경, 사회, 거버넌스 공개의 조절 역할과 함께 기업의 사회적 책임CSR과 녹색 조직 문화GOC가 녹색 혁신에 미치는 영향을 조사하기 위한 개념적 프레임워크를 건의하는 연구입니다.

이를 위해 저자들은 설문지를 통해 소비자, 제품, 서비스 분야의 204개 제조 기업으로부터 1차 데이터를 수집하였습니다.


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조직 침묵의 장단점


조직 침묵의 장단점

직장에서의 침묵은 좋은 영향과 조금 부정적으로 작용하는 영향을 모두 미칠 수 있습니다. 한편으로, 그것은 더 큰 생산성과 더 조용한 작업 생태계를 촉진할 수 있습니다. 반면에, 의사소통과 협업의 부족을 초래하여 직장에 대한 불만족과 참여 부족을 초래할 수 있습니다. 고용주들은 대화를 장려하는 것과 직원들이 생각하고 성찰하는 시간을 갖도록 하는 것 사이에서 균형을 찾아야 합니다. 또한 고용주는 직원들이 판단이나 보복의 걱정 없이 자신의 의견을 표현하고 생각을 공유할 수 있는 심리적 안전 문화를 직장 내에 조성해야 합니다.

이는 또한 직원들의 침묵을 줄이고 열린 소통의 분위기를 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조직 침묵의 원인

직장 내 직원 침묵의 주요 원인 중 하나는 목소리를 높이는 것에 대한 조금 부정적으로 작용하는 영향에 대한 두려움입니다. 여기에는 감독관의 응징에 대한 두려움, 진중하게 받아들여지지 않을 것에 대한 두려움, 혹은 듣지 못할 것에 대한 두려움이 포함될 수 있습니다. 다른 원인으로는 조직이나 조직의 지도력에 대한 믿음 부족, 조직의 가치와 기대에 대한 이해 부족, 동기 부족, 가치가 없거나 감사받지 못하는 느낌, 혹은 그들의 목소리가 어떻게 변화를 가져올 수 있는지에 대한 이해 부족 등이 있습니다.

게다가, 종업원들은 인지적 불협화음, 어울리지 않는 것에 대한 두려움, 혹은 따돌림을 당하는 감정 때문에 목소리를 높이는 것을 꺼릴 수 있습니다.

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