조사전문가하는일 업무환경, 되는법, 학과, 전망)
직업의 세계 조사전문가는 고객의 의뢰를 받아 각종 조사설계를 하고 통계학, 경제학, 경영학, 사회학 등의 전문지식을 활용해 조사결과를 분석합니다. 이를 통해 현황 및 문제점을 파악하여 제시하고, 잠재수요를 추정하거나 결과 예측, 장래 추세 등에 대한 조언을 수행합니다. 본자료집은 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았습니다. 조사전문가는 조사 분야에 따라 마케팅조사아니면 시장조사전문가와 사회조사아니면 여론조사 전문가 등으로 구분되며 업체마다.
전문분야를 구분하여 업무를 수행하기도 하고 업체 내에서 부서를 나눠 종사합니다. 조사전문가는 고객의 의뢰를 받아 각종 조사 등을 실천하고 통계학, 경제학, 경영학, 사회학 등의 전문지식을 활용해 그 결과를 분석합니다.
각종 조사는 거의 모든 아주 시급하게 계획되고 진행되므로 마감기간이 다가오면 업무량이 많아진다. 또한 의뢰기관으로부터 요청을 받거나 회의에 참석해야 하는 등 정해진 일과가 변경되는 경우도 많습니다.. 주로 사무실에서 컴퓨터 이용하여 보고서를 기술하고 통계 패키지 등을 활용합니다. 해당 조사가 순조롭게 진행되도록 조사원에 대한 교육이나 실사 전개 사항에 대한 관리감독 및 의뢰기관 방문을 위해 출장을 갈 때도 있습니다.
적성 및 흥미
조사전문가는 각계각층조사대상자의 생각과 행동을 여러가지 시각에서 관찰하고 파악하는 능력이 필요합니다. 그리고 수집한 정보를 체계화하고 분석할 수 있는 분석력과 통찰력도 중요합니다. 조사결과를 이용자에게 보고서나 프레젠테이션 형태로 전달할 수 있는 역량도 필요하며, 정해진 기간 내에 프로젝트를 수행해야하므로 집중력, 인내심, 성실함도 있어야 합니다. 대외적으로는 조사 프로젝트를 의뢰한 고객을 상대하고 대내적으로는 프로젝트와 연관된 실무자들과 긴밀히 협력하여야하므로 원만한 인맥 및 의사소통능력도 필요합니다.
최소한 대졸 이상의 학력이 요구되며, 석사학위 이상의 학력을 소지하면 입직에 유리하네요. 전문 과목 학과에 대한 특수한 제한은 없지만, 통계학, 경영학, 소비자학, 경제학, 사회학, 심리학 전공자가 많고, 정치학, 행정학, 사회복지학 등 다른 정치학 분야의 전공자도 있습니다. 사무용 프로그램과 통계평가 프로그램을 능숙하게 다룰 수 있어야 하며 다국적 기업이나 해외 고객과의 의사소통을 위해 영어 등 외국어에도 능통하면 유리하네요. 마케팅조사, 사회조사 회사에서 주로 일하는데 업체에서는 정기 및 수시채용을 통해 서류전형과 면접전형 과정을 거쳐 채용합니다.
경우에 따라서는 마케팅, 사회 조사의 특정 주제를 제시하고 조사 설계와 프레젠테이션을 심사하여 선발하기도 합니다.
조사전문가는 일반적으로 연구원 rarr 대리 rarr 과장 rarr 차장 rarr 부장 rarr 이사의 승진 체계를 밟는다. 대리로 승진하기까지 입사 후 2sim3년 정도의 시간이 소요되며, 팀장의 역할을 하는 차장 아니면 부장으로 승진하려면 7sim10년 정도의 경력이 필요합니다. 조사프로젝트를 통한 개인의 업무능력을 중시하는 분야이므로 근속 연수보다는 성과 위주의 평가가 만들어지며 이것이 승진에도 영향을 미친다.
향후 10년간 조사전문가의 취업자 수는 현 상태를 유지할 것으로 전망됩니다. 통계청의 「전국사업체조사」 자료에 의하면, 시장조사 및 여론조사 사업체 수와 종사자 수 모두 증가추세였다가 2016년을 기준으로 2018년에는 사업체 수가 454개에서 440개로, 종사자 수는 6,628명에서 6,552명으로 감소하였습니다.