경동 나비엔 온수매트 에러코드 (02 28), AS 센터 전화번호

경동 나비엔 온수매트 에러코드 (02 28), AS 센터 전화번호

284,526 오늘 325 어제 954 귀뚜라미 온수매트는 고객센터 전화안내를 통해 AS를 접수할 수 있습니다. AS절차는 고객센터 상담원과 통화 후에 온수매트, 카본매트 등의 상품을 포장 후 택배로 발송하여 제품의 AS를 접수합니다. 접수 후 제품의 고장증상을 확인하여 수리가능여부, 수리비용을 확인할 수가 있으며 제품이 오래되거나 단종된 경우 수리가 안되는 모델도 있으니 참고하시기 바랍니다. 고객 서비스라는 1뎁스 메뉴에서 경동나비엔에 AS 접수하는 방법에 대해서도 한번 확인해보겠습니다.

AS 접수는 크게 회원과 비회원 접수 방식으로 구분되어 있습니다. 저는 아직 회원가입을 하지 않아서 비회원 접수 방법을 확인해보겠습니다.

수면 예약방법

기본적으로 공급하는 리모콘이 있어 왠만한 조작이 가능하지만, 어플로만 조작이 가능한 부분이 있었어요. 첫번째 어플 연결을 위해서는 삼성 핸드폰은 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어 에서 나비엔 메이트 검색해 다운받으세요. 첫번째 기기 Wi-Fi 기능을 켜주세요. Wi-Fi 기능을 키는 방법은 위 사진에 나와있는 두 버튼을 한꺼번에 진행하여 눌러주세요. 우리집에 설치된 와이파이와 기기, 모바일 3단계의 연결이 필요합니다. 어플과 기기를 연결하면 맞춤온도예약, 수면예약을 어플을 통해 할수 있어요. 수면 예약시 구간별 온도를 내맘대로 설정할 수 있어요. 좌측, 우측 따로따로 예약이 가능하구요. 복잡하고 어려우시다면 그냥 일반 수면모드로 설정하시면 쉽습니다.

어플에서 수면 버튼을 누르시면 좌측, 우측 수면시간에 맞춰 예약이 가능합니다.

온수매트 증상별 대처방법

전체 난방 안됨 설정온도를 높여보고, 작동시간을 확인해봅니다. 매트에 온기가 전혀 없습니다.면 보일러와 연결되는 퀵커넥터가 정상적으로 연결되었는지 체크해보고, 연결이 안되었다면 재조립해보세요. 매트를 접어 보관한 후, 재사용하는 경우라면 일시적 순환이 원활하지 않은 경우일 수 있습니다. 12일 펼쳐놓으면 복원됩니다. 일부 난방 안됨 좌우 분리난방 중 한쪽 난방이 안되는 경우입니다. 조치방법 난방이 안되는 쪽의 설정온도를 높여봅니다.

만약 매트를 접어 보관한 후 재사용시에는 일시적 순환이 원활하지 않을 수 있지만 12일 펼쳐놓으면 당연하게 복원된다고 합니다. 메인전원불량 전원 코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인해봅니다.

온수매트 증상별 대처방법

전체 난방 안됨 설정온도를 높여보고, 작동시간을 확인해봅니다. 매트에 온기가 전혀 없습니다. 면 보일러와 연결되는 퀵커넥터가 정상적으로 연결되었는지 체크해보고, 연결이 안되었다면 재조립해보세요. 매트를 접어 보관한 후, 재사용하는 경우라면 일시적 순환이 원활하지 않은 경우일 수 있습니다. 12일 펼쳐놓으면 복원됩니다. 일부 난방 안됨 좌우 분리난방 중 한쪽 난방이 안되는 경우입니다. 조치방법 난방이 안되는 쪽의 설정온도를 높여봅니다.

만약 매트를 접어 보관한 후 재사용시에는 일시적 순환이 원활하지 않을 수 있지만 12일 펼쳐놓으면 당연하게 복원된다고 합니다. 메인전원불량 전원 코드가 콘센트에 꽂혀있는지 확인해봅니다. 귀뜨라미보일러를 철거하고 경동나비엔 콘덴싱가스보일러를 설치 해 드렸습니다. 온수분배기가스후렉시볼교체시 추가비용 있습니다.

경동 나비엔 온수매트 AS센터 전화번호

위의 에러코드별 대처방법으로 해결이 되지 않았거나, 엔지니어 점검이 필요한 경우 경동 나비엔 AS센터로 문의를 해보세요. 24시간 운영된다고 합니다. 경동 나비엔 고객센터 전화번호 15881144 운영시간 365일, 24시간 운영 추가로 에서도 AS접수를 할 수 있고, 더 구체적인 에러코드에 대한 정보를 확인해볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문